Olá, Eu sou Italo Vietro

Líder de engenharia trabalhando no futuro do atendimento ao cliente com IA na Parloa, onde a gente transforma conversas complexas em tempo real em experiências rápidas e confiáveis pra milhões de usuários todo dia.

Escalando Sistemas, Ampliando Impacto

Hoje sou Head of Engineering na Parloa, cuidando dos serviços principais da maior plataforma de atendimento ao cliente com IA da Europa. A gente transforma conversas complexas em tempo real em experiências rápidas e confiáveis pra milhões de usuários todo dia.

Mas a jornada que me trouxe até aqui começou no Brasil, onde passei sete anos indo de dev júnior a líder técnico. Esses anos me ensinaram que os melhores sistemas e times funcionam melhor quando o conhecimento circula mais rápido que o código—um princípio que guia tudo que faço desde então.

Onde Tive Impacto

Na Babbel como VP de Plataforma, reconstruí um motor de aprendizagem global que entrega aulas de idiomas pro mundo todo. O desafio não era só técnico—era criar sistemas que ficam invisíveis quando funcionam bem.

Liderando engenharia no Urban Sports Club, montei um TechHub na Espanha do zero e tripliquei a cadência de entrega. O segredo não era trabalhar mais—era trocar heroísmo improvisado por metas claras e ganhos consistentes.

Como CTO na Lykon, construí do zero uma stack de health-tech com 40+ microsserviços e criei uma cultura de RFCs abertos e post-mortems sem julgamento. Tecnologia importa, mas cultura multiplica.

Na N26, liderei 40 engenheiros nos sistemas bancários principais, mudando de aprovações centralizadas pra squads com autonomia. “You build it, you run it, you own it” virou nossa cultura de verdade, não só um slogan.

Na HelloFresh fui de Engenheiro Sênior a Head de Engenharia, onde com um time sensacional lideramos a transição de PHP monolítico pra serviços Go cloud-native—escalando pra 100+ engenheiros e mantendo as sextas como dia de “friday-beers”, não de sprint final.

O Que Me Move

Acredito que os melhores líderes de engenharia criam ambientes onde excelência técnica e impacto no negócio não competem—eles andam juntos.

Sou apaixonado por Go, Kubernetes, engenharia de plataforma e criar culturas onde times entregam com confiança. Seja projetando sistemas distribuídos ou mentorando futuros líderes, busco soluções que escalam tanto tecnicamente quanto humanamente.

Além do Código

Quando não tô arquitetando sistemas, você me encontra mexendo no meu homelab, automatizando tudo em casa, fazendo café com capricho, bolando estratégias em campanhas de D&D, ou—o mais importante—sendo pai dedicado e marido presente.

Sou viciado em automação residencial e self-hosting—montar minha própria infraestrutura em casa é onde eu experimento e aprendo. Aviação e tecnologia de voo ainda me fascinam, mas hoje em dia é mais sobre clusters Kubernetes rodando no meu porão.